02 — إدارة علاقات العملاء

CRM

كل عميل محتمل تتم متابعته.

يدخل العملاء المحتملون من كل المصادر في مسار واحد، حيث يُقيَّمون ويُوزَّعون ويُتابَعون حتى التحويل. ويعمل فريق المبيعات الميداني من تطبيق الجوال. يدعم تعدد الشركات والعربية والإنجليزية، ويضم وحدة لمبيعات العقارات للمطورين والوسطاء.

النوع
CRM، سحابي أو محلي
المستخدمون
فرق المبيعات والمديرون ومركز الاتصال
الجوال
تطبيق iOS وAndroid
اللغات
العربية والإنجليزية

01 — قيد الاستخدام

CRM

الواجهة معروضة ببيانات توضيحية.

02 — ماذا يفعل

  1. 01

    عملاء من كل مصدر

    الموقع ووسائل التواصل والحملات والزيارات المباشرة والاتصالات الباردة، مع قياس ما حققه كل مصدر.

  2. 02

    تقييم العملاء المحتملين

    ترتيب العملاء حسب احتمال الإغلاق، ليتصل الفريق بالأنسب أولاً.

  3. 03

    المسار والصفقات

    مراحلك الخاصة وقيم الصفقات والتوقعات، لكل فريق ولكل مشروع.

  4. 04

    متابعات لا تضيع

    تذكيرات وتقويم وأنشطة وقوائم اتصال، ولكل مهمة مسؤول.

  5. 05

    الوحدات والمشاريع

    مطابقة الوحدات والمشاريع وطلبات المشترين في مكان واحد، لفرق مبيعات العقارات.

  6. 06

    العقود والتقارير

    العقود وتقارير المبيعات؛ والصفقات المكسوبة تنتقل إلى نظام ERP دون إعادة إدخال.

03 — لمن هو

فرق المبيعات، وخاصة لدى المطوّرين العقاريين والوسطاء، التي تضيع منها الصفقات بين الجداول ومحادثات الدردشة.

كيف نسلّم

من عمليتك إلى التشغيل.

  1. 01نرسمعمليتك وأدوارك واعتماداتك مكتوبة قبل أي إعداد.
  2. 02نُعِدّنُعدّ المنتج على هيكلكم وقواعدكم وبياناتكم، بالعربية والإنجليزية.
  3. 03ندرّبندرّب فريقك على العمل الذي يؤديه فعلاً.
  4. 04نشغّلمراقبة ودعم والوحدة التالية، من الفريق الذي بناه.

تريد أن تراه
على بياناتك؟

أخبرنا كيف يعمل فريقك اليوم. نردّ خلال يومي عمل بأسئلتنا، ثم نقدّم لك عرضاً توضيحياً مبنياً على طريقة عملكم.

التاليHRISالموارد البشرية