English
المنتجات
الخدمات

08 — عمليات تقنية المعلومات

إدارة تقنية المعلومات

كل جهاز وتذكرة وتجديد — يُرى قبل أن يصبح مشكلة.

وكيل خفيف يسجّل كل جهاز ويرسل حالته إلى سجل الأصول؛ البريد يتحول إلى تذاكر متسلسلة بمستويات خدمة؛ والتراخيص والنطاقات والشهادات والعقود تتجدد في موعدها.

احجز عرضاً توضيحياًتواصل معنا
النوع
إدارة خدمات تقنية المعلومات
المستخدمون
فريق تقنية المعلومات وكل موظف
الوكيل
Windows
مستوى الخدمة
متابعة الاستجابة والحل

01 — قيد الاستخدام

إدارة تقنية المعلومات

الواجهة معروضة ببيانات توضيحية.

02 — ماذا يفعل

  1. 01

    سجل الأصول

    أجهزة يسجّلها وكيل Windows خفيف، مع المعالج والذاكرة والحالة.

  2. 02

    مؤشر الصحة

    المشكلات تُكتشف بلغة واضحة قبل أن يفتح أحد تذكرة.

  3. 03

    مكتب الخدمة

    البريد يتحول إلى تذاكر متسلسلة بأهداف استجابة وحل.

  4. 04

    بوابة الموظفين

    طلبات بنماذج جاهزة للطباعة PDF.

  5. 05

    تقويم التجديدات

    التراخيص والاشتراكات والنطاقات والشهادات والعقود.

  6. 06

    المشاريع والتدقيق

    مشاريع تقنية المعلومات وحالات التشغيل والتقارير وسجل تدقيق كامل.

03 — لمن هو

فرق تقنية معلومات من شخصين إلى عشرين ترعى مئات الأجهزة — وتريد أن تعرف بالقرص المتعطل قبل المستخدم.

يعمل وحده — ويتصل بـ

كيف نسلّم

من عمليتك إلى التشغيل.

  1. 01نرسمعمليتك وأدوارك واعتماداتك مكتوبة قبل أي إعداد.
  2. 02نُعِدّنُعدّ المنتج على هيكلكم وقواعدكم وبياناتكم، بالعربية والإنجليزية.
  3. 03ندرّبندرّب فريقك على العمل الذي يؤديه فعلاً.
  4. 04نشغّلمراقبة ودعم والوحدة التالية، من الفريق الذي بناه.

تريد أن تراه
على بياناتك؟

أخبرنا كيف يعمل فريقك اليوم. نردّ خلال يومي عمل بأسئلتنا، ثم نقدّم لك عرضاً توضيحياً مبنياً على طريقة عملكم.

التاليناصح (Naseh)مساعد البيانات
احجز عرضاً توضيحياً